供應商行為準則（Supplier Code of Conduct）是什麼？

Supplier Code of Conduct

一句話：客戶要求供應商遵守的勞動、安全、環境與商業道德規範，常附在採購合約裡。

**白話說：**供應商行為準則是客戶寫給供應商的「遊戲規則」，內容通常包括勞動人權、職業安全衛生、環境保護、商業道德和管理系統。電子業常見的是責任商業聯盟（RBA）行為準則，很多品牌會以它為基礎，再加上自己的要求。

**舉個例子：**你和一家歐洲客戶簽新合約，附件多了一份行為準則，要你簽名承諾，並同意客戶或第三方到廠稽核。簽了之後，這些條款就可能成為合約義務的一部分。

**常見誤會：**以為簽個名就結束了。客戶可能接著要求自評問卷、現場稽核或改善計畫，而且很多準則會要求你把同樣的要求傳遞給自己的供應商。簽之前，最好先確認公司實際做得到哪些。

一起看懂這些詞

企業主動找出、預防並處理營運與供應鏈中人權與環境風險的持續管理過程。

在懲罰威脅下、非出於自願的工作；歐盟將禁止這類產品在歐盟上市或從歐盟出口。

國際客戶常指定的企業永續評級服務，依環境、勞工人權、道德、永續採購四大主題評分。

一般資訊整理，不構成專業意見；以主管機關與標準制定機構的官方文件為準。

ESG Taiwan 由 ZC 熱蘭遮管理諮詢編輯。帶著客戶的來信或問卷，先聊 30 分鐘，幫你確認對方真正要的是什麼。